TrenixAI accorde une importance particulière à la protection de la vie privée des personnes qui visitent son site ou utilisent ses services d'analyse de données. La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement, ainsi que les droits dont ils disposent. Ce document constitue un modèle général et devra être adapté et validé au regard des obligations légales applicables à TrenixAI.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et les services de TrenixAI est la société TrenixAI. Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter TrenixAI via la page de contact du site.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et des services de TrenixAI, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées, notamment :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, renseignés notamment lors de la création d'un compte ou d'une demande de contact.
• Données de connexion et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dates et heures d'accès, journaux d'activité liés à l'utilisation de la plateforme.
• Données transmises volontairement : informations fournies dans les formulaires du site, messages envoyés via les canaux de contact.
• Cookies et technologies similaires : informations collectées via des cookies techniques ou de mesure d'audience, sous réserve du consentement requis.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par TrenixAI sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de la création et de l'administration des comptes utilisateurs ;
• Fourniture et amélioration des services d'analyse de données proposés par TrenixAI ;
• Réponse aux demandes de contact et communications relatives au service ;
• Sécurisation du site et prévention des usages frauduleux ;
• Établissement de statistiques d'utilisation et amélioration de l'expérience utilisateur ;
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables à TrenixAI.

4. Base légale des traitements

Selon les cas, les traitements de données mis en œuvre par TrenixAI reposent sur : l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (par exemple lors de la création d'un compte), le consentement de l'utilisateur (notamment pour certains cookies), l'intérêt légitime de TrenixAI (sécurité, amélioration du service) ou le respect d'une obligation légale.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des durées de conservation imposées par des obligations légales ou nécessaires à la gestion des éventuels litiges. À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes de TrenixAI habilités à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d'analyse) intervenant pour le compte de TrenixAI et soumis à des obligations de confidentialité. TrenixAI ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

7. Transferts de données

Dans la mesure où certains prestataires ou outils utilisés par TrenixAI pourraient être situés hors de l'Union européenne, tout transfert de données serait, le cas échéant, encadré par des garanties appropriées conformes à la réglementation applicable. Ce point sera précisé et complété par TrenixAI en fonction des prestataires effectivement utilisés.

8. Cookies

Le site de TrenixAI peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience ou d'améliorer l'expérience utilisateur. L'utilisateur est informé qu'il peut à tout moment configurer son navigateur afin de refuser l'installation de cookies ou d'être averti de leur dépôt, sous réserve que certaines fonctionnalités du site puissent alors être altérées.

9. Sécurité des données

TrenixAI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Toutefois, aucun système d'information n'étant totalement exempt de risques, TrenixAI ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises via internet.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne concernée dispose, sous réserve des conditions prévues par la loi, des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement des données, dans les cas prévus par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition, pour motif légitime, à certains traitements ;
• Droit à la portabilité des données, lorsque applicable ;
• Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en contactant TrenixAI via la page de contact du site. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable. L'utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

11. Mineurs

Les services de TrenixAI ne sont pas destinés aux personnes mineures. TrenixAI ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans le consentement préalable requis par la loi.

12. Modifications de la politique de confidentialité

TrenixAI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, technique ou organisationnelle. Toute modification sera publiée sur cette page. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles par TrenixAI, vous pouvez utiliser les coordonnées disponibles sur la page de contact du site.

Ce document est fourni à titre de modèle général et ne constitue pas un avis juridique. TrenixAI est invité à faire réviser cette politique par un professionnel qualifié afin de s'assurer de sa conformité avec les réglementations applicables à son activité.